上星期, MAXTECH的技术服务团队成功完成了在坦桑尼亚客户港口设施为期一周的现场服务,重点在于针对定制设备进行精准调试、系统培训和操作人员认证。 包装机该服务旨在为客户团队提供熟练的装袋机操作技能,同时增强 MAXTECH 在综合港口设备解决方案方面的优势,包括 海上起重机, 抓取, ECO料斗, 和 绞车—因为客户已经订购了10件 液压抓斗未来还将制定港口设备采购计划。
之前, 坦桑尼亚客户从MAXTECH采购了多台港口专用包装机,以满足其港口散装物料(例如矿石、谷物)的自动化定量包装需求。MAXTECH的全系列港口设备——从包装机到高性能包装设备——给客户留下了深刻的印象。 液压抓斗 (非常适合重型散装物料搬运) 电动抓斗 (适用于连续运行的节能型),以及 遥控抓取 (适合长途运行)——客户又追加订购了10台。 液压抓斗 根据各港口的散货装卸需求量身定制。目前,这10个 液压抓斗 目前正由MAXTECH上海工厂紧锣密鼓地生产,预计下个月发货。
在合作之前,客户参观了MAXTECH的工厂进行现场考察,对MAXTECH产品的质量和性能印象深刻。 ECO料斗 (环保且能耗低) 散装料斗 (港口货物吞吐量大),以及 机械料斗 (经久耐用,可应对恶劣环境)。这些料斗采用防堵塞结构、耐磨衬里和优化的物料流动设计,完美契合客户的长期港口扩建计划。客户明确表示有浓厚的兴趣采购大量料斗。 散装料斗 和 ECO料斗 用于他们即将开展的港口建设项目。
抵达客户港口后,MAXTECH的工程团队立即着手调试包装机。面对高温环境和物料流动性变化等现场挑战,团队精心校准了包括定量称重系统、自动封口机构和物料输送接口在内的关键部件,以确保与客户现有的港口工作流程无缝衔接。
调试成功后,团队针对客户的操作员和维护人员启动了一项有针对性的培训计划。该计划采用“理论讲解+实践指导+认证考核”的模式,工程师首先利用图文并茂的手册和视频资料,详细讲解了包装机的工作原理、操作规程、安全注意事项和常见故障排除方法。培训重点在于实践技能:在实践环节,工程师提供一对一指导,带领学员完成从设备启动、参数设置(针对不同散装物料)、物料切换到停机和日常维护的每一个步骤。他们耐心纠正错误操作,并分享优化包装效率的技巧,确保每位学员都能掌握完整的操作流程。
客户项目经理表示:“我们对MAXTECH工程师的专业素质和服务态度印象深刻。他们不仅高效地完成了设备安装调试,还帮助我们的员工快速掌握了操作技能。” 经过培训,包装机已成功投入批量生产,与传统的手工包装方式相比,包装效率提高了60%以上,显著降低了人工成本和材料损耗。
这项现场培训服务彰显了MAXTECH致力于提供量身定制的港口设备解决方案和专业技术支持的承诺。虽然培训的重点是装袋机,但此次合作也体现了客户对MAXTECH的认可。 船用起重机,液压抓斗, 散装料斗作为港口设备的一站式供应商,MAXTECH 将继续以高质量的产品(包括船用起重机、装袋机、各种类型的抓斗和专用料斗)和高效的现场服务支持全球客户,从而提高港口散装物料处理作业的生产力和效率。